Política de privacidade
Introdução e âmbito
Esta política de privacidade descreve, de forma objetiva, como são tratados dados pessoais no contexto deste site e da plataforma de planeamento fiscal com IA. O texto explica que tipos de dados podem ser recolhidos, para que finalidades, por quanto tempo são conservados e com quem podem ser partilhados. A abordagem segue os princípios do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, aplicável em Portugal.
A política também esclarece os direitos dos titulares, como acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e oposição. O objetivo é fornecer informação clara e neutra, permitindo que cada utilizador compreenda como os seus dados são utilizados. A leitura desta política não substitui aconselhamento jurídico, servindo apenas como resumo informativo das práticas adotadas.
Recolha de dados pessoais
Os dados pessoais podem ser recolhidos quando o utilizador navega no site, preenche formulários de contacto ou utiliza funcionalidades associadas à plataforma de planeamento fiscal com IA. Cada recolha está ligada a uma finalidade específica, como resposta a pedidos de informação, gestão de conta ou melhoria do serviço. A recolha é limitada ao mínimo necessário para esses fins.
Informações fornecidas diretamente
- Nome e apelido fornecidos em formulários.
- Endereço de email e contactos telefónicos.
- Informações incluídas nas mensagens enviadas ao suporte.
- Dados fornecidos para criação e gestão de conta, se aplicável.
- Preferências selecionadas, como definições de cookies ou idioma.
Informações recolhidas automaticamente
- Endereço IP e identificadores técnicos do dispositivo utilizado.
- Dados de registo como data, hora e páginas consultadas.
- Informações sobre navegador, sistema operativo e resolução de ecrã.
- Cookies técnicos e identificadores de sessão, quando aplicáveis.
- Dados aproximados de localização inferidos a partir de informações técnicas.
Finalidades do tratamento
Os dados pessoais recolhidos são utilizados para gerir o relacionamento com o utilizador, responder a pedidos de informação, permitir o funcionamento da plataforma e cumprir obrigações legais. Alguns dados podem ser tratados para fins estatísticos ou de melhoria do serviço, de forma agregada e, sempre que possível, anonimizados.
- Responder a pedidos enviados através de formulários de contacto.
- Gerir criação e utilização de contas de acesso, quando aplicável.
- Assegurar funcionamento técnico e segurança do site.
- Produzir estatísticas agregadas de utilização do serviço.
- Cumprir obrigações legais e requisitos regulatórios.
- Gerir comunicações informativas relacionadas com o serviço.
- Apoiar processos internos de melhoria da plataforma.
Compromisso geral: Comprometemo-nos a tratar dados pessoais de forma lícita, leal e transparente, respeitando os princípios do RGPD. As finalidades são claramente definidas e limitadas, sendo recolhidos apenas os dados estritamente necessários para cada objetivo. Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger as informações contra acessos não autorizados ou utilização indevida.
Partilha de dados
Os dados pessoais podem ser partilhados com prestadores de serviços que apoiam a operação técnica do site, sob obrigações de confidencialidade e proteção de dados. Em determinados casos, pode haver obrigação legal de comunicar dados a autoridades competentes. Não são efetuadas vendas de dados pessoais a terceiros.
Prestadores de serviços
Determinados serviços, como alojamento, manutenção técnica ou ferramentas de análise, podem ser prestados por entidades externas. Estes prestadores atuam como subcontratantes, seguindo instruções documentadas e estando sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade e proteção de dados.
Cumprimento de obrigações legais
Alguns tratamentos de dados são necessários para cumprir obrigações legais, como requisitos fiscais, contabilidade ou resposta a pedidos de autoridades competentes. Nestes casos, o tratamento baseia-se na necessidade de cumprimento de obrigações jurídicas.
Estatísticas anónimas
Podem ser produzidas estatísticas agregadas e anonimizadas sobre utilização do site, sem identificação direta de utilizadores. Estas estatísticas servem apenas para compreender padrões gerais de uso e melhorar o serviço.
Direitos dos titulares
Os titulares de dados dispõem de diversos direitos ao abrigo do RGPD, incluindo acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e oposição. O exercício destes direitos está sujeito a determinadas condições legais e pode exigir verificação de identidade. A política descreve, de forma geral, como estes direitos podem ser exercidos.
- O titular pode solicitar acesso aos dados pessoais tratados, bem como obter cópia das informações conservadas.
- O titular pode solicitar a correção de dados inexatos ou o complemento de dados incompletos.
- O titular pode solicitar o apagamento dos seus dados pessoais, nos termos previstos na legislação aplicável.
- O titular pode solicitar a portabilidade dos dados que forneceu, em formato estruturado, de uso corrente e leitura automática.
- O titular pode opor-se ao tratamento dos seus dados em determinadas situações, nomeadamente quando o fundamento seja interesse legítimo.
- O titular pode solicitar a limitação do tratamento em determinadas circunstâncias, mantendo os dados apenas para fins restritos.
Para exercer quaisquer direitos relacionados com proteção de dados, o titular pode utilizar os contactos indicados no site, identificando claramente o pedido. Poderá ser necessário comprovar a identidade antes de obter resposta.
Segurança dos dados
São aplicadas medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra destruição acidental ou ilícita, perda, alteração, divulgação não autorizada ou acesso não autorizado. Estas medidas são revistas periodicamente, tendo em conta o estado da técnica, custos de implementação e natureza dos dados tratados.
Medidas técnicas
- Encriptação de comunicações entre o navegador e o servidor.
- Mecanismos de autenticação para acesso a áreas reservadas.
- Registo de logs de acesso para deteção de incidentes.
- Cópias de segurança periódicas dos sistemas.
Medidas organizativas
- Definição de perfis de acesso internos limitados por função.
- Formação periódica das equipas sobre proteção de dados.
- Procedimentos para resposta a pedidos de titulares de dados.
- Políticas internas de retenção e eliminação de dados.
Conservação de dados
Os dados pessoais são conservados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para que foram recolhidos, incluindo requisitos legais, fiscais ou de auditoria. Findos esses prazos, os dados podem ser anonimizados ou eliminados de forma segura, salvo obrigação legal em contrário.
- Dados associados a criação ou gestão de conta, como identificadores de acesso e preferências.
- Dados resultantes da utilização da plataforma, como padrões de acesso e preferências de funcionalidade.
- Conteúdo de comunicações trocadas com a equipa, incluindo pedidos de informação e respetivas respostas.
- Dados relacionados com pagamentos ou faturação, quando aplicável, tratados com medidas de segurança reforçadas.
- Registos de consentimentos para comunicações informativas e preferências associadas, quando aplicável.
Os prazos concretos de conservação podem variar em função do tipo de dados e da finalidade específica do tratamento.
Transferências internacionais
Sempre que o tratamento envolver transferência de dados para fora do Espaço Económico Europeu, serão adotadas salvaguardas adequadas, como cláusulas contratuais tipo ou outros mecanismos reconhecidos pelo RGPD. O objetivo é garantir um nível de proteção equivalente ao exigido na União Europeia.
- Transferências baseadas em decisões de adequação da Comissão Europeia.
- Utilização de cláusulas contratuais tipo aprovadas pela Comissão.
- Avaliação de riscos e medidas complementares de proteção.
- Informação transparente aos titulares sobre transferências relevantes.
Cookies e tecnologias semelhantes
O site pode utilizar cookies essenciais para funcionamento técnico, bem como cookies opcionais para fins estatísticos ou de melhoria de experiência. A utilização de cookies não essenciais depende do consentimento do utilizador, que pode ser gerido através das preferências de navegação. Detalhes adicionais encontram-se na política de cookies.
Tipos de cookies utilizados
- Cookies necessários para garantir segurança, autenticação e funcionamento básico do site.
- Cookies usados para medir desempenho do site, como tempo de carregamento e erros.
- Cookies que adaptam determinados aspetos da experiência com base em escolhas anteriores.
- Cookies que recordam preferências do utilizador, como idioma ou opções de visualização.
A gestão de cookies pode ser efetuada nas definições do navegador e, quando disponível, no painel de preferências do site. Alterar estas configurações pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades.
Alterações à política
Esta política pode ser alterada periodicamente para refletir mudanças legislativas, decisões de autoridades de controlo ou ajustes nas práticas de tratamento. As novas versões serão publicadas nesta página, com indicação da data de atualização.
- Comunicação de alterações relevantes a esta política de privacidade.
- Informação sobre incidentes de segurança que exijam notificação.
- Avisos sobre mudanças significativas na plataforma com impacto nos dados.
- Atualizações sobre contactos responsáveis pela proteção de dados.
Recomenda-se a consulta regular desta política para acompanhar eventuais alterações, sem prejuízo de notificações específicas quando exigidas por lei.
Contactos sobre privacidade
Questões relacionadas com esta política de privacidade podem ser colocadas através dos contactos indicados no site, sendo as respostas fornecidas com caráter informativo.
Mirenova
Urbanização Panorama lote 2, 3000-446 Coimbra Portugal
Telefone: +351 298054024
Email: content@mirenova.sbs
Esta política foi atualizada pela última vez em 5 de agosto de 2026.
Esta política aplica-se aos tratamentos de dados realizados a partir de 5 de agosto de 2026.